Plano E · Soporte y mantenimiento

Tu sitio, siempre en marcha

Un webmaster de verdad detrás de tu página. Damos soporte a desarrollos en HTML a la medida, sitios en WordPress y otros gestores de contenido, intranets, plataformas y tiendas virtuales. Actualizamos, aseguramos, respaldamos, monitoreamos y resolvemos los ajustes del día a día.

WordPress / CMSHTML a la medidaIntranetsEcommerce
Ilustración estilo plano técnico de un webmaster con su portátil, rodeado de los íconos de HTML, JavaScript, C++, Python, WordPress y Shopify
Qué mantenemos

Damos soporte a casi cualquier sitio

No importa cómo esté construido tu sitio: si vive en internet, lo podemos mantener. Estos son los frentes que atendemos con más frecuencia.

§E / 5 FRENTES
FRENTE 01

Desarrollos en HTML a la medida

Sitios y landings hechos a código. Cambios de contenido, nuevas secciones, correcciones, optimización y despliegue en tu hosting.

FRENTE 02

WordPress y gestores de contenido

Actualización de núcleo, plantillas y plugins; limpieza, seguridad, velocidad y solución de conflictos tras cada actualización.

FRENTE 03

Intranets y plataformas

Portales internos, sistemas de gestión y aplicaciones web. Usuarios, permisos, formularios, reportes y ajustes de funcionamiento.

FRENTE 04

Tiendas virtuales

Shopify, WooCommerce y similares. Revisión de carrito, pasarelas de pago, pedidos, envíos e integraciones con terceros.

FRENTE 05

Formularios, correo e integraciones

Que los formularios lleguen a destino, el correo no caiga en spam y las conexiones con CRM, analítica y pagos sigan funcionando.

SIEMPRE

Seguridad, respaldo y monitoreo

Copias de seguridad periódicas, certificado SSL al día, escaneo de malware y aviso cuando el sitio se cae o algo falla.


Planes

Elige cómo quieres el soporte

Planes mensuales para sitios que ya están en producción, y un plan a la medida para desarrollos específicos. Todos incluyen un canal directo con Greentic y un reporte de lo que se hizo cada mes.

« Las “horas de ajustes menores” son cambios pequeños: textos, imágenes, precios, un bloque nuevo, una corrección. Los desarrollos grandes se cotizan aparte y se descuentan las horas del plan. »

COP / MES
Webmaster Web básica
$450.000/ mes · sitios web y landings
  • Actualizaciones de plataforma y plugins
  • Parches y refuerzos de seguridad
  • Respaldo periódico del sitio
  • Monitoreo de caídas y SSL
  • Revisión de formularios de contacto
  • Hasta 2 horas de ajustes menores al mes
Quiero este plan
Mantenimiento personalizado
Cotizardesarrollos a la medida · sin precio fijo
  • Para intranets, plataformas y sistemas propios
  • Desarrollos a la medida y muy específicos
  • Bolsa de horas o retención mensual
  • Acuerdos de tiempo de respuesta (SLA)
  • Ambientes de pruebas y control de versiones
  • Alcance y tarifa definidos contigo
Solicitar cotización

Precios en pesos colombianos, por mes. No incluye hosting ni licencias de plataformas o plugins de pago. Las horas no usadas no se acumulan al mes siguiente.


Cómo trabajamos

Un flujo claro para cada solicitud

4 PASOS
01/04

Reportas

Nos escribes por WhatsApp o correo con lo que necesitas. Un canal directo, sin formularios eternos.

02/04

Priorizamos

Confirmamos si entra en las horas del plan o si es un desarrollo aparte, y te damos un tiempo estimado.

03/04

Ejecutamos

Hacemos el cambio, probamos y publicamos. Lo urgente (sitio caído, pagos fallando) va de primero.

04/04

Te informamos

Cada mes recibes un reporte de lo que se hizo, las horas usadas y las recomendaciones para el siguiente ciclo.


Preguntas frecuentes

Antes de que preguntes

Sí. Revisamos cómo está construido, te contamos en qué estado lo encontramos y desde ahí arrancamos. Trabajamos con HTML a la medida, WordPress y otros gestores, intranets, plataformas y las principales tiendas virtuales.

Cambios pequeños y acotados: textos, imágenes, precios, un banner, una sección nueva sencilla, una corrección de estilo o un enlace roto. Un rediseño, una funcionalidad nueva o una integración desde cero es un desarrollo aparte: lo cotizamos y descontamos las horas del plan.

No. Las horas son por mes y no se trasladan al siguiente. Así mantenemos disponibilidad para atender lo que surja sin cola de trabajo acumulada.

No. El plan de soporte cubre el trabajo sobre tu sitio. El hosting, el dominio y las licencias de plataformas o plugins de pago corren por tu cuenta, aunque los administramos por ti si lo prefieres.

Sí. Los planes mensuales se pueden subir, bajar o cancelar avisando antes del siguiente corte. El mantenimiento personalizado se rige por lo acordado en la cotización.



Último paso

Cuéntanos qué necesitas mantener

Déjanos tus datos y te contactamos con el plan de soporte que mejor se ajusta a tu sitio o plataforma. Si es un desarrollo a la medida, te enviamos una cotización.

  • · Respuesta el mismo día hábil
  • · Sin compromiso ni costos ocultos
  • · Te escribimos por donde prefieras
Formulario de contacto

Tus datos llegan directo a nuestro panel de Greentic. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp.